Ý Tưởng Thu Hút Khách Hàng Hiệu Quả Doanh Nghiệp Nên Biết

Làm thế nào để thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng? Các hình thức thu hút được nhiều khách hàng nào đơn giản nhưng vẫn đạt hiệu quả cao như thế nào? Để trả lời cho câu hỏi, mời bạn tìm hiểu ngay những ý tưởng thu hút khách hàng hiệu quả được Phần mềm Ninja chia sẻ dưới đây!

ý tưởng thu hút khách hàng

I. Ý tưởng thu hút khách hàng bằng các chương trình khuyến mại

Các chương trình khuyến mại là phương thức tiếp cận và thu hút khách hàng hiệu quả mà mọi chiến lược kinh doanh nên có. Đây cũng là cách người bán xác định rõ mục tiêu, tạo ra các yếu tố giữ chân khách hàng và thúc đẩy hành vi mua hàng. Vậy áp dụng các chương trình khuyến mại thu hút khách hàng như thế nào để đạt hiệu quả tốt?

1. Chương trình giảm giá "Flash sale"

Thu hút khách hàng bằng các chương trình Flash sale được nhiều sàn thương mại điện tử như shopee, lazada….áp dụng rất hiệu quả. Việc giảm giá được triển khai trong khung thời gian cố định với mức giảm sâu thúc đẩy hành vi "săn sale" của người dùng. Thực hiện Flash sale cũng mang lại cho doanh nghiệp các lợi ích khác :

Resale hiệu quả với khách hàng thân thiết
Thu hút thêm nhiều khách hàng mới
Đẩy hàng tồn kho, quay vòng vốn nhanh chóng, hiệu quả…

2. Tặng voucher giảm giá cho khách hàng

Các cửa hàng hay áp dụng hình thức này để kích thích người dùng mua sắm, thúc đẩy doanh số tăng nhanh. Tăng voucher giảm giá là cách ra đơn hàng trên facebook hiệu quả. Đó có thể là voucher giảm giá trực tiếp trên tổng hoá đơn khi mua hoặc cho lần mua tiếp theo.... Một số lợi ích khác của việc làm này là:

Gia tăng sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ
Thu hút sự quan tâm của khách hàng tiềm năng đến sản phẩm
Tiếp cận khách hàng nhanh chóng trong thời gian ngắn

3. Tặng khuyến mại cho ngày sinh nhật

Đa số các doanh nghiệp, cửa hàng áp dụng các chương trình khuyến mãi trong ngày sinh nhật của khách hàng. Đó có thể là các mã giảm giá hay những ưu đãi, phần quà đặc biệt. Một số lợi ích có thể nói đến:

Cải thiện mối quan hệ với khách hàng
Tạo thiện cảm tốt trong tâm trí người tiêu dùng
Thúc đẩy hành vi mua hàng của khách trong tháng sinh nhật
Nâng cao tính chuyên nghiệp, uy tín thương hiệu

4. Chiến lược "mua càng nhiều khuyến mại càng lớn"

Bạn cũng có thể đẩy mạnh doanh số bán hàng với chiến lược “mua càng nhiều khuyến mãi càng lớn”. Tức là khách hàng mua càng nhiều sản phẩm, càng nhận được nhiều ưu đãi từ cửa hàng.

Với ý tưởng này thì bạn nên đưa ra những thể lệ nhận ưu đãi rõ ràng. Ví dụ khi khách hàng mua laptop cá nhân, bạn có thể:

Mua laptop kèm thêm ổ cứng được giảm 300k
Mua laptop, chuột, bàn phím được giảm 15% giá trị đơn hàng...

5. Tăng khuyến mại cho lần mua tiếp theo

Tăng khuyến mại cho lần mua hàng tiếp theo là ý tưởng hiệu quả để lôi kéo khách hàng sử dụng sản phẩm nhiều lần. Từ đó, doanh nghiệp có thể xây dựng một chuỗi khách hàng quen thuộc và thân thiết.

Tuy nhiên, bạn nên có mốc thời gian khuyến mại nhất định để:

Rút ngắn thời gian suy nghĩ, thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm để không bị bỏ lỡ khuyến mãi
Tránh khách hàng quên khuyến mại
Duy trì sự hài hài lòng của khách hàng trong lần mua trước

II. Những ý tưởng thu hút khách hàng từ việc marketing

Ngoài áp dụng các chương trình khuyến mãi thu hút khách hàng, bạn cũng nên sử dụng các hình thức marketing. Đây là công cụ kích thích tiêu dùng, tăng doanh số bán hàng hiệu quả.

1. Thực hiện truyền thông mạnh mẽ qua các kênh online

Các kênh online là một hình thức marketing 0 đồng hiệu quả với khả năng lan truyền thông tin mạnh mẽ, số lượng người dùng lớn. Nhờ đó, doanh nghiệp sẽ tiếp cận và chuyển đổi nhiều khách hàng sang khách hàng tiềm năng dựa trên cách đăng bài facebook hiệu quả, thu hút khách hàng chốt đơn nhanh chóng.

Để thu hút khách hàng bằng mạng xã hội đạt được hiệu quả tốt, bạn có thể tham khảo một số cách làm sau:

Xây dựng Profile bán hàng hiệu quả
Đăng bài thường xuyên với nội dung hấp dẫn
Tương tác chéo cho các tài khoản bán hàng
Chia sẻ kênh, bài viết hàng loạt trên nhiều profile và group để mở rộng tệp khách hàng

2. Kích thích lượt tương tác của khách hàng bằng mini game

Nhiều doanh nghiệp sử dụng mini game và thu về hàng triệu khách hàng dễ dàng. Bạn có thể tham khảo một số kịch bản mini game sau:

Trò chơi đố vui nhận quà
Mini game quay số may mắn
Đoán số may mắn
Chia sẻ nhiều nhất

3. Remaketing khách hàng

Remarketing là ý tưởng thu hút khách hàng mới được áp dụng trong thời gian gần đây. Theo đó, người bán sử dụng nền tảng mạng xã hội để gợi ý, nhắc nhở khách hàng về đơn hàng mà họ chưa hoàn thành. Cách làm này giúp sản phẩm thường xuyên xuất hiện trong tâm trí khách hàng, tạo ấn tượng về sản phẩm.

Bạn có thể thực hiện remarketing như một cách thu hút khách hàng trên facebook theo hướng dẫn cụ thể sau:

Bước 1: Bạn truy cập vào trang Ads manager
Bước 2: Ấn vào Audience thiết lập người xem
Bước 3: Chọn mục đưa người tới website của bạn, đến trang tạo Ad điền đầy đủ thông tin.
Bước 4: Tạo quảng cáo remarketing khách hàng

Ngoài ra có thể sử dụng phần mềm zalo marketing:

Trên đây, bài viết đã chia sẻ tới bạn 8 ý tưởng thu hút khách hàng độc đáo trong kinh doanh. hi vọng bạn sẽ tham khảo và áp dụng để xây dụng chiến lược kinh doanh online hiệu quả. Chúc bạn thành công!

Hệ thống phần mềm marketing online - Liên hệ để được hỗ trợ & tư vấn miễn phí!